SITE DE RENCONTRE POUR PROFESSIONNELS DU LOCAL

Aide à l’utilisation du site

Une vidéo vaut mieux que de grands discours

Présentation des fonctionnalités du site

FAQ - foire aux questions

L’inscription est-elle payante?

Non, l’inscription sur la Charrette est gratuite. 
En étant inscrit vous pouvez renseigner et modifier votre profil logistique qui sera visible des autres utilisateurs. Ils pourront alors vous contacter.
Cependant, l’inscription ne vous permet pas de profiter de toutes les fonctionnalités de la Charrette, comme envoyer des messages aux autres utilisateurs, voir toutes les informations de leur profil sur la carte etc.
Pour cela, il faut être adhérent ! L’adhésion est payante, entre 50 et 250€ à l’année selon le type d’utilisateurs. —> Plus d’informations sur la page Adhésion

Mon compte est bloqué, je ne comprends pas pourquoi ?

Suite à votre première inscription sur le site, vous devez activer votre compte en cliquant sur le mail d’activation. Si vous ne l’avez pas reçu, jetez un oeil dans vos spams, il s’y cache parfois. Si vous n’avez rien du tout, alors n’hésitez pas à nous demander de débloquer votre compte en nous écrivant à contact@lacharrette.org

Est ce que je peux me connecter avec mes anciens identifiants ?

Non, sur ce nouveau site, il est nécessaire de se recréer un mot de passe pour pouvoir accéder à votre compte. Vous devez ainsi cliquer sur Mot de passe oublié, ce qui générera un lien envoyé par mail. En cliquant sur ce lien vous pourrez définir un nouveau mot de passe et accéder à votre compte.

D’où viennent les informations déjà présentes sur mon profil ?

Nous avons repris les données logistiques émises sur les anciens sites la Charrette : Annonce Je live, Je fais livrer, les villes desservies, tournées effectuées, messages sur la Carte de la communauté. 

Que deviennent mes données ?

La Charrette est une entreprise de l’ESS (économie sociale est solidaire) dont l’objectif est de promouvoir une relocalisation des échanges entre professionnels de l’alimentation. Elle dispose de l’agrément ESUS. 
A ce titre, La Charrette s’engage à ne pas exploiter les données de son Site de façon commerciale. 
Les revenus du Site sont exclusivement le fruit des adhésions des Membres.
—> Pour aller plus loin sur le sujet, rendez vous sur notre Charte de protection des données

Le PAT de mon territoire me propose de rejoindre son groupe, qu’est ce que cela implique ?

Grâce au “Code parrainage” présent dans votre compte personnel, vous pouvez à tout moment rejoindre un groupe d’animation lié à votre territoire. Cet animateur aura une vision d’ensemble sur les utilisateurs de sa zone géographique, avec la possibilité de vous accompagner à l’utilisation du site et de maximiser vos chances de rencontrer les bons interlocuteurs. 

Comment bénéficier d’un “Code promo” au moment de votre adhésion ?

Renseignez vous auprès des têtes de réseau dont vous faîtes partie (PAT, Fédérations, Associations..) , nous avons peut être un partenariat vous permettant de bénéficier de réductions ! —-> Tous nos partenaires sont sur cette page 

J’aimerais collaborer avec d’autres utilisateurs sur ma logistique, mais j’ai un doute sur la réglementation

Nous avons créé une boite à outils contenant plein de ressources sur le sujet de la logistique locale. Il y a une section spéciale dédiée à la règlementation où nous traitons les colivraisons et la légalité des collaborations en France et en Belgique. —> RDV sur la boîte à outils